プライバシーポリシー

コットン・ラボ株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供する各種サービス（以下「当社サービス」といいます）の利用企業・提携企業・団体等（以下「利用企業等」といいます）および当社サービスをご利用になる方（以下「ユーザー」といいます）のプライバシーを尊重し、ユーザーの個人情報（以下の定義に従います）の管理に細心の注意を払い、これを取扱うものとします。本ポリシーは、当社が提供する各種サービスごとに定めるプライバシーポリシーおよび利用規約、その他関連する規程とともに、当社が提供する全てのサービスに適用されるものとします。

定義

第 1 条

個人情報とは、ユーザー個人に関する情報であって、当該情報を構成する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、学校名その他の記述等により当該ユーザーを識別できるものをいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的にユーザー個人を識別できるものも個人情報に含まれます。

当社が取得するデータ

第2条

当社が取得するユーザー情報は、その取得方法に応じて、以下のとおりとなります。

1. ユーザーから直接取得する情報
   当社は、当社サービスの利用にあたって、ユーザーから以下の情報を取得する場合があります。

   コミュニケーションおよびサポート	お客様がサポートの依頼または問題や懸念の報告を目的として当社に連絡した場合（アカウントの有無を問わず）、当社は、お客様の連絡先情報、メッセージ、およびその他のお客様に関するデータ（ご氏名、メールアドレス、位置情報、OS、IPアドレス、およびお客様が提供し、または当社が自動的手段（以下で説明）を通じて収集するその他のデータ）を収集および保管します。当社は、本プライバシーポリシーに従い、お客様への回答および質問や懸念に関する調査を目的としてこのデータを使用します。

   当社は、上記データを保管した上で、お客様のアカウントと関連付けます。

2. システムによる情報の取得
   ユーザーが当社サービスにアクセスする際に、当社は以下の情報を自動で取得します。

   システムデータ	・端末の種類 ・端末識別子 ・ブラウザの種類 ・リファラ ・IPアドレス ・Cookie ・その他広告識別子
   利用状況データ	アクセスした商品、各種ページまたは当社運営サイト上の滞在時間、使用した機能、クリックデータ、日時、および当社サービスの利用状況に関するその他のデータを含む、本サイトに関する利用統計（以下、「利用状況データ」）

   上記のデータは、サーバーログファイルおよび追跡テクノロジーを使用して収集されます。当社は、このデータを保管したうえで、お客様のアカウントと関連付けます。

個人情報等の利用目的

第 3 条

当社がユーザーから取得する個人情報を含む第2条に規定するデータ（ただし、第8条に規定する統計処理されたデータを除きます。以下「個人情報等」といいます。）の利用目的は以下の通りです。利用目的を超えて利用することはありません。

1. 当社サービスの提供
2. 本人確認、ユーザー認証
3. 当社サービスの品質計測、品質維持及び品質向上
4. 新規サービスの開発、マーケティング
5. 当社サービス及び新規サービスについてカスタマイズしたサービスの提供
6. 当社からの各種連絡・メールマガジン・ＤＭ・お知らせ等の配信・送付
7. 当社サービスの利用中、利用後の状況確認およびサービス向上等を目的としたご意見、ご要望等の聴取
8. ウェブサイトその他各種媒体等に掲載するための情報の加工、統計および分析
9. 当社サービスに付随するサービスの開発、提供
10. お問い合わせ、ご相談および苦情への対応並びに紛争の解決
11. 属性情報・端末情報・位置情報・行動履歴等に基づく広告・コンテンツ等の配信・表示、当社サービスの提供

個人情報等提供の任意性

第 4 条

当社ウェブサイトの利用においてそれぞれ必要となる項目を入力いただかない場合は、サービスを受けられない場合があります。

個人情報等の第三者への提供

第 5 条

当社は、当社サービスを提供するため、個人情報の適切な取扱いに関する事項を含む契約を結んだ第三者（決済代行業者、商品運送業者を含むがこれに限られません。）に対し、本人から受領した個人情報等を、書面を送付または持参する等の当社が適宜定める方法により提供することがあります。 なお、以下の場合は、個人情報を上記以外の第三者に提供することがあります。

1. ユーザーが第三者に不利益を及ぼすと判断した場合
2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザー本人の承諾を得ることが困難である場合
3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、ユーザー本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
4. 裁判所、検察庁、警察またはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
5. ユーザー本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
6. 法令により開示または提供が許容されている場合
7. 合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲で取り扱われる場合

第三者提供に関する免責事項

第 6 条

以下の場合は、第三者による個人情報等の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。

1. ユーザー自らが当社サービスの機能または別の手段を用いて第三者に個人情報等を明らかにする場合（なお、第三者における個人情報の取扱いについては、各第三者に直接お問合せください）
2. 当社サービスに入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合
3. 当社サービスからリンクされる外部サイトにおいて、ユーザーより個人情報が提供され、またそれが利用された場合
4. ユーザー本人以外がユーザー個人を識別できる情報（ID・パスワード等）を入手した場合

個人情報等処理の外部委託

第 7 条

当社は、個人情報等の取扱い業務の一部または全部を外部委託することがあります。なお、委託先における個人情報等の取扱いについては当社が責任を負います。

統計処理されたデータの利用

第 8 条

当社は、提供を受けた個人情報等をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。個人を特定できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。

個人情報等の変更等

第 9 条

1. 原則としてユーザー本人に限り、「個人情報の利用目的」の通知、登録した個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用停止、並びに第三者への提供の停止（以下「個人情報の変更等」といいます）を求めることができるものとします。具体的な方法については下記の個人情報管理の問い合わせ先にご連絡ください｡ただし、以下の場合は個人情報の変更等に応じないことがあります。
   1. ユーザー本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合
   2. 当社サービスの適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   3. 他の法令に違反することとなる場合
2. 前項の規定にかかわらず、当該個人情報の変更等に多額の費用を要する場合､その他の、個人情報の変更等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利・利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、個人情報の変更等に応じないことがあります。

個人情報等の正確性

第 10 条

当社は、ご提供いただいた個人情報等を正確にデータ処理するように努めます。ただし、ご提供いただいた個人情報等の内容が正確かつ最新であることについては、ユーザーが責任を負うものとします。

機微な個人情報の取得制限

第 11 条

当社は、次に示す内容を含む個人情報の取得は原則として行いません。ただし、ユーザーが自ら提供した場合は、この限りではありません。

1. 思想、信条および宗教に関する事項
2. 人種、民族、門地、本籍地（所在都道府県に関する情報を除く）、身体・精神障害、犯罪歴、その他社会的差別の原因となる事項
3. 勤労者の団結権、団体交渉およびその他団体行動の行為に関する事項
4. 集団示威行為への参加、請願権の行使、およびその他政治的権利の行使に関する事項
5. 保健医療および性生活

本人確認について

第 12 条

当社は、ユーザーが当社サービスへの登録を行い、またはこれを利用する場合、個人情報等の開示、訂正、削除もしくは利用停止の求めに応じる場合など、個人を識別できる情報（氏名､住所､電話番号､生年月日､メールアドレス､会員番号､パスワードなど）により、本人であることを確認します。ただし、本人以外が個人を識別できる情報を入手し使用した場合、当社は責任を負いません。

属性情報・端末情報・位置情報・行動履歴等の取得および利用について

第 13 条

1. 当社は、ユーザーのプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信および統計データの取得のため、Cookie を使用します。また、Cookie や JavaScript 等の技術を利用して、ご提供いただいた情報のうち、年齢や性別、職業、居住地域など個人が特定できない属性情報（組み合わせることによっても個人が特定できないものに限られます）や端末情報、当社サービスサイト内におけるユーザーの行動履歴（アクセスした URL、コンテンツ、参照順等）およびスマートフォン等利用時の、ユーザーの承諾・申込みに基づく位置情報を取得することがあります。ただし、Cookie および行動履歴等には個人情報は一切含まれません。また、当社サービスでは、ユーザーに適切な広告を配信するために行動ターゲティング広告サービスを利用することがあります。行動ターゲティング広告サービスを無効にしたい場合は、当社の個人情報に関する問い合わせ連絡先へとご連絡ください。
2. 当社はユーザーが当社サービスを利用した場合には、個人を特定したうえで、当該ログイン以前からの行動履歴等を用いて、広告・コンテンツ等の配信・表示および当社サービスの提供をする場合があります。こちらの広告等の配信停止については、下記の個人情報管理の問い合わせ先にご連絡ください｡

個人情報管理責任者

第 14 条

当社における個人情報管理責任者は伊藤 誠です。
個人情報に関するお問い合わせは以下にお願い致します。
お問い合わせ先：marketing_info@cotton-labo.co.jp

プライバシーポリシーの変更

第 15 条

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーの内容を変更することができるものとします。変更後の本規約の内容は、当社のウェブサイトのトップページからリンクされた特定のウェブページにおいて掲載するものとし、掲載後 2週間経過後に当社サービスを継続して利用している利用者は、変更後の本規約の内容に同意したものとみなします。